Marked

Kundeunders?kelser ? en del av budsjettprosessen?

er

Burde kundeunders?kelser v?re en del av budsjettprosessen? Det n?rmer seg h?st og i f?lge QuestBack er det p? tide at norske virksomheter l?fter blikket litt f?r de skal i gang med planleggingen av 2013. Norske QuestBack leverer online sp?rreunders?kelser og regnes av Gartner som en av de fremste i verden innen Enterprise Feedback Management. De oppfordrer til ? bruke sp?rreunders?kelsene som et strategisk verkt?y. – Det er en tendens hos mange bedrifter ? kun se p? fjor?rets tall og overlate m?lsetting til en dragkamp mellom styret og ledernes ambisjoner. Det er sjelden vi ser at selskaper samler inn strukturerte innspill fra kunder eller medarbeidere

Artykuly o tym samym temacie, podobne tematy