?konomi

2.000 kunder skapte fremtidens elektrobutikk

02-12-2014 13:30 Lefdal Elektromarked Hvordan ser din dr?mmebutikk ut? Dette sp?rsm?let fikk 2.000 nordmenn anledning til ? svare p?. Resultatet avdukes onsdag klokken 07.00.

Hvordan ser din dr?mmebutikk ut? Dette sp?rsm?let fikk 2.000 nordmenn anledning til ? svare p?. Resultatet avdukes onsdag klokken 07.00. Da g?r d?rene opp for Lefdal Elektromarkeds nye storstue p? Sandvika Storsenter – formet etter tilbakemeldinger fra de som selv skal handle der. – For en stund siden spurte vi v?re kunder om hvordan de ville at v?r neste butikk skulle se ut, og n? er vi klare med v?r nye konseptbutikk. Varehuset har blitt en moderne m?teplass der alle som vil skal kunne utforske ny teknologi, bli inspirert og engasjert, sier Lefdal-sjef Trond Samuelsen. De 2.000 kundene som ble spurt av Lefdal ga kjeden tilbakemelding p? at spesielt tre ting var viktige for dem. – For det f?rste ville de ha enklere og raskere tilgang til hjelp, som er grunnen til at vi har plassert kundeservice midt i butikken v?r. For det andre ga de klar beskjed om de liker ikke ? st? i k?, noe som gj?r at vi n? har betalingsmuligheter flere steder i butikken ? ikke bare ved kassen. For det tredje var enkelte varer de ville ha mer av, og enkelte de ville ha mindre av, som gjorde at vi endret produktportef?ljen noe, sier Samuelsen. I tillegg har den nye butikken er blant annet utstyrt med 38 trykkskjermer som er koblet direkte opp til Lefdals nettsider. Her skal kunder kunne gj?re research om produktene de ser p?, og finne info om alt fra fargevalg til priser. I forbindelse med den nye konseptbutikken har Lefdal gjennomf?rt det som trolig er Norges kaldeste konkurranse noen sinne, der man plasserte ut ?tte store isblokker p? 1,8 tonn med hvert sitt produkt inni seg i Oslo og omegn. Den som f?rst greide ? hakke seg inn til produktene kunne ta dem med seg hjem til odel og eie. Konkurransen, som kan f?lges p? Coolhunter.no, g?r n? over i en ny fase der man plasserer ut 25 mindre isblokker. Hver av disse blokkene inneholder en gullbillett som er verdt et gratis produkt ved Lefdals Sandvika-butikk. Siden 1936 har Lefdal solgt elektriske apparater i Norge. Eventyret startet p? Bekkestua i Oslo og i dag har vi 23 store varehus. Du finner oss i Oslo-omr?det, Drammen, Troms?, Haugesund, Hamar, Fredrikstad, Sandnes, Trondheim, Bergen, Volda, Ulsteinvik, ?lesund, Molde, Kristiansand, Skien og Moss. Vi er spesialister p? husholdningsprodukter, lyd & bilde-produkter og data/tele-produkter. Lefdal Elektromarked A/S er eid av Dixons Carphone. Selskapet drives som et selvstendig selskap med egen administrasjon og ledelse. Gjennom store varehus, lave kostnader og aggressiv markedsf?ring oppn?r vi h?y l?nnsomhet og sterk vekst. Vedlagte filer PDF-dokument Word-dokument

Artykuly o tym samym temacie, podobne tematy